Gulir ke bawah!
NKRI Harga Mati
NKRI Harga Mati
BeritaNasionalPolitik

Layanan Membaik, Reformasi Polri Berbuah Peningkatan Kepercayaan Publik

Views
×

Layanan Membaik, Reformasi Polri Berbuah Peningkatan Kepercayaan Publik

Sebarkan artikel ini
Layanan Membaik, Reformasi Polri Berbuah Peningkatan Kepercayaan Publik

Koma.id Tingkat kepercayaan publik terhadap Polri kembali menunjukkan tren positif. Survei Litbang Kompas periode 9-16 Oktober 2025 mencatat 76,2 persen responden menyatakan percaya dan sangat percaya terhadap institusi Polri, meningkat setelah sempat anjlok pasca-kerusuhan besar akhir Agustus lalu.

Survei terhadap 1.200 responden di 38 provinsi ini juga menunjukkan kepuasan publik terhadap kinerja Polri mencapai 65,1 persen, dengan skor pelayanan rata-rata 7,76, penilaian tinggi terhadap keramahan petugas (7,74), sikap nondiskriminatif (7,74), dan rasa aman masyarakat (7,56). Aspek administratif seperti kemudahan mengurus dokumen (7,73) dan kecepatan penanganan laporan (7,70) turut mendapat apresiasi, begitu pula transparansi dalam tahapan penanganan kasus (7,64) dan penyelesaian laporan tuntas (7,59).

Silakan gulirkan ke bawah

Meski demikian, dua indikator masih perlu ditingkatkan, yakni kemudahan memantau progres laporan (7,28) dan kecepatan respons aduan (7,30).

Litbang Kompas menilai bahwa penguatan pengawasan internal serta pembenahan mekanisme pelayanan menjadi kunci utama peningkatan kepercayaan publik. Pembentukan Tim Transformasi Reformasi Polri dan Komisi Percepatan Reformasi Polri juga memperkuat persepsi masyarakat bahwa reformasi dijalankan secara serius dan terstruktur, sehingga interaksi antara aparat dan warga semakin membaik serta memberikan sinyal positif bagi pemulihan citra Polri.

Jangan lupa temukan juga kami di Google News.