Koma.id, PURWAKARTA — Semangat “Polisi Bersama Masyarakat” yang digagas Kapolri Jenderal Polisi Suyudi Ario Seto diwujudkan melalui respons cepat jajaran Polres Purwakarta dalam membantu warga yang mengalami kekeringan dan membutuhkan pasokan air bersih.
Aduan warga Kampung Gandawari, Kecamatan Babakan Cikao, Kabupaten Purwakarta, terkait kesulitan memperoleh air bersih ditindaklanjuti setelah Polres Purwakarta menerima laporan melalui layanan Polisi 110 pada Senin (5/10/2026).
Jadi Khatib Salat Jumat di Mabes Polri, Kapolri Suyudi Ingatkan Anggota Rendah Hati dan Amanah
Kapolres Purwakarta AKBP Febri Nurzam melalui Kasi Humas Iptu Tini Yutini menjelaskan, laporan tersebut segera diteruskan kepada personel terkait agar bantuan dapat diberikan sesuai kebutuhan warga.
Menindaklanjuti pengaduan itu, personel Satuan Samapta Polres Purwakarta mengerahkan mobil *armoured water cannon* (AWC) untuk mengirimkan pasokan air ke lokasi terdampak. Langkah tersebut dilakukan guna membantu memenuhi kebutuhan air bersih masyarakat yang mengalami kekeringan.
“Polisi Bersama Masyarakat bukan hanya tentang menjaga keamanan, tetapi juga bagaimana memberikan pelayanan yang cepat dan mudah diakses. Laporan masyarakat melalui layanan Polisi 110 kami tindak lanjuti sebagai bentuk komitmen untuk memberikan pelayanan publik yang responsif dan tepat sasaran,” kata Tini, dikutip dari situs Polri, Jumat (9/10/2026).
Menurut Tini, kehadiran Polri harus dapat dirasakan langsung oleh masyarakat, termasuk ketika warga menghadapi kesulitan yang membutuhkan penanganan segera. Pelayanan kepolisian, kata dia, tidak terbatas pada pemeliharaan keamanan dan ketertiban, tetapi juga mencakup respons terhadap pengaduan dan kebutuhan masyarakat.
Ia mengimbau masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan layanan Polisi 110 untuk menyampaikan informasi, laporan, maupun kebutuhan yang memerlukan respons kepolisian.
Penanganan aduan kekeringan tersebut menjadi bagian dari upaya Polres Purwakarta meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui kecepatan respons, kemudahan akses, serta pendekatan yang humanis dan bermanfaat bagi masyarakat.
Melalui langkah tersebut, semangat “Polisi Bersama Masyarakat” diharapkan dapat diwujudkan dalam tindakan nyata, dengan menempatkan kebutuhan warga sebagai salah satu perhatian utama dalam pelaksanaan tugas kepolisian.
Respons terhadap persoalan air bersih ini sekaligus menunjukkan peran layanan Polisi 110 sebagai sarana komunikasi antara masyarakat dan kepolisian. Dengan penyampaian laporan yang mudah diakses serta tindak lanjut dari petugas, masyarakat diharapkan dapat memperoleh bantuan secara lebih cepat dan tepat sasaran.
