KOMA.ID, JAKARTA – Indonesia Police Watch (IPW) memberikan apresiasi atas kinerja Irjen Pol Agus Suryonugroho selama menjabat sebagai Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Polri. Penilaian itu disampaikan menyusul serah terima jabatan (sertijab) Kakorlantas Polri kepada Irjen Pol Wibowo.
Ketua IPW Sugeng Teguh Santoso menilai kepemimpinan Irjen Agus membawa perubahan yang cukup signifikan terhadap pelayanan lalu lintas Polri. Menurutnya, berbagai inovasi yang dilakukan turut meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
“Indonesia Police Watch (IPW) memberikan catatan apresiasi atas kinerja Irjen Pol. Agus Suryonugroho selama mengemban amanah sebagai Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Polri. Di bawah kepemimpinannya, wajah pelayanan lalu lintas Polri menunjukkan perubahan yang signifikan dan turut berkontribusi dalam meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi Polri,” ujar Sugeng Teguh Santoso dalam keterangannya.
IPW mencatat sejumlah program yang dinilai berhasil membangun pendekatan pelayanan yang lebih humanis, di antaranya melalui program Polantas Menyapa dan Melayani. Program tersebut dinilai mampu memperkuat komunikasi antara polisi lalu lintas dengan masyarakat, termasuk membangun sinergi bersama komunitas pengemudi ojek online.
Selain itu, transformasi digital melalui penerapan ETLE Nasional Presisi dan berbagai layanan berbasis elektronik juga dianggap menjadi langkah penting dalam mewujudkan penegakan hukum yang lebih transparan, modern, dan profesional. Menurut IPW, pendekatan aparat lalu lintas yang lebih mengedepankan edukasi dan pelayanan turut mengubah persepsi masyarakat terhadap Polantas.
IPW juga mengaitkan berbagai pembenahan tersebut dengan meningkatnya tingkat kepuasan publik terhadap Polri. Berdasarkan survei Kompas yang mencatat tingkat kepuasan masyarakat mencapai 82,4 persen, Sugeng menilai kinerja Korlantas menjadi salah satu faktor yang turut menopang capaian tersebut.
Di sisi lain, IPW memberikan perhatian terhadap keberhasilan penyelenggaraan sejumlah operasi pengamanan nasional. Pelaksanaan Operasi Ketupat 2025 dan Operasi Ketupat 2026 dinilai berjalan efektif meski menghadapi lonjakan arus mudik dan balik yang sangat besar. Begitu pula pada Operasi Lilin Natal dan Tahun Baru 2025–2026 yang berhasil menekan angka kecelakaan lalu lintas sekitar 7 persen serta menurunkan jumlah korban meninggal dunia hingga 27,12 persen.
Sugeng berharap berbagai capaian yang telah dibangun selama kepemimpinan Irjen Agus dapat diteruskan oleh Kakorlantas Polri yang baru.
“IPW berharap berbagai inovasi, budaya pelayanan yang humanis, transformasi digital, dan profesionalisme yang telah dibangun selama kepemimpinan Irjen Pol. Agus Suryonugroho dapat terus dilanjutkan dan dikembangkan oleh Kakorlantas Polri yang baru, Irjen Pol. Wibowo. Dengan demikian, kepercayaan masyarakat terhadap Polri, khususnya Korps Lalu Lintas, akan terus meningkat seiring hadirnya pelayanan yang semakin modern, transparan, profesional, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat,” tutup Sugeng.
