Koma.id | Tangerang – Rekaman video memperlihatkan seorang pria membentak dan menunjuk-nunjuk anggota kepolisian yang bertugas di area terminal. Aksi tersebut dipicu kekecewaan karena pesawat yang hendak ditumpanginya batal terbang menyusul penutupan sementara bandara akibat sebaran abu vulkanik.
Meski dihadapkan pada luapan emosi penumpang, anggota polisi yang dikonfrontasi tetap menunjukkan sikap tenang. Petugas bahkan menyodorkan air mineral untuk menenangkan pria tersebut.
Kasi Humas Polresta Bandara Soekarno-Hatta, Ipda Ade Mona Prihatna, membenarkan kejadian itu.
“Kejadian tersebut terjadi sebagai bentuk kekecewaan, karena bapak tersebut ada urgensi untuk berangkat saat terjadi erupsi vulkanik Gunung Anak Krakatau kemarin Senin malam,” ujarnya, Kamis (10/09).
Ade menambahkan, personel kepolisian dari Polsubsektor Terminal 1 berupaya meredam emosi penumpang dengan pendekatan humanis agar situasi tetap kondusif.
“Personel kepolisian bertugas untuk melayani dan memberi ketenangan kepada bapak tersebut,” jelasnya.
Langkah humanis tersebut dilakukan untuk menjaga keamanan di kawasan bandara sekaligus meminimalkan kepanikan penumpang lain yang terdampak pembatalan penerbangan.
Gangguan operasional di Bandara Soekarno-Hatta terjadi akibat abu vulkanik dari erupsi Gunung Anak Krakatau yang membahayakan jalur udara. Otoritas bandara bersama maskapai memutuskan menunda hingga membatalkan sejumlah penerbangan demi keselamatan penerbangan.
