Koma.id, Yogyakarta – Wakil Ketua Komisi Advokasi Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN RI), Intan Nur Rahmawanti, bersama tim melakukan inspeksi di Stasiun Tugu Yogyakarta.
Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan kesiapan fasilitas dan layanan yang disediakan PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 6 Yogyakarta menjelang arus mudik Lebaran 1446 H.
Dalam kunjungan tersebut, tim BPKN RI memeriksa berbagai aspek, termasuk sistem pembelian tiket, kenyamanan ruang tunggu, kebersihan fasilitas umum seperti toilet, penerapan protokol kesehatan, serta strategi yang diterapkan untuk mengantisipasi lonjakan jumlah penumpang. Intan Nur Rahmawanti didampingi oleh Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih.
“BPKN RI mengapresiasi upaya KAI Daop 6 dalam menyediakan layanan transportasi publik yang berkualitas. Kami melihat bahwa mereka telah melakukan persiapan yang baik untuk memberikan kenyamanan dan keamanan bagi para penumpang, terutama selama periode mudik Lebaran,” ujar Intan. Ia juga menekankan pentingnya perlindungan hak konsumen yang mencakup keselamatan, kenyamanan, dan kelancaran perjalanan.
Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, menyampaikan bahwa seluruh fasilitas di Stasiun Tugu telah disiapkan untuk menghadapi peningkatan jumlah penumpang.
“Kami memastikan bahwa layanan seperti ruang tunggu, toilet, dan sistem pembelian tiket berjalan optimal. Strategi khusus juga telah diterapkan untuk mengantisipasi lonjakan penumpang selama masa mudik,” katanya.
KAI Daop 6 juga berkomitmen untuk meningkatkan kenyamanan penumpang selama musim libur panjang ini, yang diperkirakan berlangsung selama 22 hari. Selain itu, langkah antisipasi juga dilakukan untuk memastikan tidak ada gangguan operasional, termasuk penguatan protokol kesehatan.
Selain meninjau Stasiun Tugu, BPKN RI berencana melakukan inspeksi ke sejumlah lokasi wisata di Yogyakarta yang menjadi destinasi populer para pemudik. Tujuannya adalah memastikan fasilitas di tempat-tempat tersebut aman dan layak dikunjungi, terutama selama periode libur Lebaran.
Stasiun Tugu Yogyakarta diprediksi menjadi salah satu titik sibuk selama arus mudik. Oleh karena itu, pengawasan terus dilakukan agar pelayanan tetap prima. Para pemudik diimbau untuk merencanakan perjalanan dengan baik, memanfaatkan layanan online untuk pembelian tiket, serta mematuhi protokol kesehatan selama berada di fasilitas umum.
Berbagai langkah ini diharapkan dapat memberikan kenyamanan bagi masyarakat, sekaligus menjaga kelancaran arus mudik dan balik Lebaran tahun ini.
